Organisme de formation – immobilier – prise en charge – qualiopi
Immo-formation Développement obtient pour ses activités de formation, la certification Qualiopi, nouvelle marque de qualité des organismes de formation.
 |
L’audit qui s’est déroulé le 23 septembre 2020 dans nos locaux au 45 rue Aristide Briand à Levallois (92) a passé en revue notre système qualité mis en place depuis notre ouverture.
Délivrée sur la base d’un référentiel national unique, la marque de certification Qualiopi atteste la qualité du processus et des services proposés par les prestataires de formation ; elle sera obligatoire à partir du 1er janvier 2021 pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés. |
Qu’est-ce que la certification QUALIOPI apporte de plus aux clients d’Immo-formation ?
La certification Qualiopi délivrée par l’AFNOR atteste de la qualité du processus et des services proposés par les prestataires de formation. Délivrée sur la base d’un référentiel national unique, cette certification doit permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Cette certification qui sera à renouveler d’ici 4 années permet aux organismes de formation comme Immo-formation Développement de mettre en œuvre une politique d’amélioration continue de son offre (programmation, relation clientèle, processus interne…).
De plus, grâce à cette certification Qualiopi, les clients d’Immo-formation pourront bénéficier de fonds publics afin de financer leurs actions de formation (de la part de l’OPCO EP (ex AGEFOS), de l’AGEFICE ou de la FIFPL).
Quels sont les points qui ont plu à notre auditeur ?
Après échanges, analyses et discussions autour de notre organisation et d’après un échantillonnage, l’auditeur a retenu plusieurs points forts :
- Implication dans la satisfaction des clients
- Formations à la carte validées par le client
- Veille métier très poussée avec des éditions de presse
- Fort potentiel de réseautage
Nous connaître :
Immo-formation Développement dispense plus d’une quarantaine de formations pour les professionnels de l’immobilier avec pour objectifs de répondre aux exigences de leur métier.
Nos formations évoluent chaque année par exemple en 2021, de nouvelles thématiques sont proposées comme la prospection commerciale, le renouvellement des baux commerciaux ou encore le traitement de la discrimination dans l’accès au logement.
| Notre démarche qualité en 7 points clefs :
1ère étape : une prise de contact par mail sur contact@immo-formation.fr 2nd étape : un échange téléphonique avec le formateur permet de bien définir les attentes de l’entreprise cliente. 3ème étape : l’envoi d’une convention de stage par Immo-formation.fr faisant apparaître le coût de la prestation de formation et une proposition de plan d’intervention, ainsi que le protocole individuel de formation. 4ème étape : l’envoi d’un questionnaire aux stagiaires pour connaître leurs attentes et permettre le cas échéant d’adapter l’intervention. 5ème étape : renvoi de la convention signée par le responsable de l’entreprise cliente et règlement de 30% d’acompte 6ème étape : action de formation, remise d’un bilan de satisfaction et d’un questionnaire d’auto-évaluation dématérialisé aux stagiaires 7ème étape : paiement du solde de la facture et envoi d’un récépissé de paiement, de l’attestation de suivi de formation et de validation du temps de formation. Pour les personnes en situation de handicap : « afin de vous garantir une formation dans les meilleures conditions, veuillez nous contacter » |
Quelques références :
Télécharger le certificat QUALIOPI
